Zasady zakupów

🛍️ Zasady zakupów – lampy online Lempuera.lt

Obowiązuje od: 1 grudnia 2022 r.

Niniejsze zasady zakupów (zwane dalej – Zasady) określają wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność sprzedawcy (zwane dalej – Sprzedawca) i klienta (zwane dalej – Kupujący) przy zakupie lamp online na stronie www.lempuera.lt.

Kupując lampy LED, lampy wiszące, lampy sufitowe lub inne rozwiązania oświetleniowe, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Zasadami i akceptuje je.

1️⃣ Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Zasady stanowią prawnie wiążący dokument regulujący zakup towarów online w sklepie Lempuera.lt.
1.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełniania lub aktualizowania Zasad w dowolnym momencie, dlatego zaleca się zapoznanie się z nimi przed każdym zakupem.
1.3. Towary w Lempuera.lt można nabyć tylko po zaakceptowaniu przez Kupującego niniejszych Zasad.
1.4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż lamp na Litwie i w Europie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2️⃣ Proces zakupu

2.1. Kupujący wybiera towary (np. lampy LED, lampy wiszące, lampy ścienne lub inne oświetlenie) i dodaje je do koszyka.
2.2. Podczas składania zamówienia Kupujący podaje wymagane dane: imię, nazwisko, adres, e-mail i numer telefonu.
2.3. Wybierany jest najwygodniejszy sposób dostawy i płatności.
2.4. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.
2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Kupującym w celu wyjaśnienia zamówienia.

3️⃣ Płatność za towary

3.1. Za lampy online można płacić za pośrednictwem bankowości elektronicznej: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele i Šiaulių bankas.
3.2. Wszystkie płatności realizowane są w euro (EUR).
3.3. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem platformy płatności MakeCommerce.lt (Maksekeskus AS), zapewniającej bezpieczne rozliczenia.
3.4. Lempuera.lt nie przechowuje danych bankowych ani danych kart płatniczych Kupującego.

4️⃣ Dostawa

4.1. Towar wysyłany jest z magazynu w Wilnie w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
4.2. Dostawa lamp na Litwie i w Europie trwa średnio 5–7 dni roboczych.
4.3. Koszt dostawy zależy od wielkości zamówienia, wagi i lokalizacji Kupującego.
4.4. W przypadku podania przez Kupującego nieprawidłowych danych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nieprawidłowości w dostawie.
4.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia firm kurierskich, jeśli wynikają one z działań stron trzecich.

5️⃣ Zwroty i wymiana towarów

5.1. Kupujący ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.
5.2. Zwracane towary (lampy, oświetlenie LED i inne towary) muszą być:

  • nieużywane
  • nieuszkodzone
  • w oryginalnym opakowaniu

5.3. Koszty zwrotu ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków, gdy otrzymano towar wadliwy lub niewłaściwy.
5.4. Pieniądze są zwracane w ciągu 5–10 dni roboczych od sprawdzenia zwróconego towaru.
5.5. Towary zamówione indywidualnie lub wykonane specjalnie dla klienta mogą nie podlegać zwrotowi (zgodnie z przepisami prawa LR).

6️⃣ Odpowiedzialność

6.1. Kupujący odpowiada za dokładność i prawdziwość podanych danych.
6.2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowo podanych danych lub działań Kupującego.
6.3. Sprzedawca nie odpowiada za zakłócenia w działalności stron trzecich (banków, systemów płatności, kurierów).

7️⃣ Ochrona danych osobowych

7.1. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Lempuera.lt, z zachowaniem wymagań RODO (GDPR).
7.2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do:

  • realizacji zamówienia
  • obsługi klienta
  • spełnienia zobowiązań prawnych

8️⃣ Postanowienia końcowe

8.1. Wszelkie spory są rozwiązywane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia – zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.
8.2. Kupujący może zwrócić się do Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów (VVTAT) lub skorzystać z Europejskiej platformy rozwiązywania sporów:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

🕯️ Lempuera.lt – lampy online z niezawodną obsługą

Niezawodny dostawca lamp LED i rozwiązań oświetleniowych od 2022 roku.
Dziękujemy za wybór wysokiej jakości oświetlenia do Państwa domów i projektów.